תקנון ומדיניות ביטולים

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

ברוכים הבאים לאתר "רגעים בקצב". האתר מופעל על ידי יהודה אלבוים (להלן: "רגעים בקצב" או "אנחנו"). תשלום באתר מהווה הסכמה לתנאים שבתקנון זה. התקנון כתוב בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים.

1. מה השירות

• סרטון שיוצרים לבד: אתם יוצרים את הסרטון בעצמכם בדף "יצירת סרטון". הסרטון נוצר בדפדפן שלכם ונמסר מיד אחרי התשלום, כקובץ וידאו (MP4) להורדה.
• החבילות: תמונות (99 ₪, עד 30 תמונות); תמונות וסרטונים (299 ₪, עד 80 תמונות ועד 5 קטעי וידאו של עד 15 שניות); החבילה הגדולה (399 ₪, עד 150 תמונות ועד 10 קטעי וידאו של עד 30 שניות, כולל גרסה לאורך לטלפון). בחבילות של 99 ₪ ו־299 ₪ אפשר להוסיף גרסה לאורך לטלפון ב־50 ₪.
• סרטון מיוחד (דמויות, אנימציה, עריכה אישית שלנו): המחיר, התוכן וזמן האספקה מסוכמים איתכם בוואטסאפ לפני ההזמנה. התשלום מלא ומראש, והעבודה מתחילה רק אחרי שהתשלום התקבל. כולל טיוטה ועד 2 סבבי תיקונים, אלא אם סוכם אחרת.

זה מוצר דיגיטלי. אין משלוח של מוצר פיזי.

2. מחירים ותשלום

• המחירים מופיעים באתר והם המחיר הסופי, בלי תוספות.
• התשלום מלא ומראש. בסרטון שיוצרים לבד (99 ₪, 299 ₪ או 399 ₪) התשלום בכרטיס אשראי (באמצעות PayPal) או בחשבון PayPal. בסרטון מיוחד אפשר לשלם גם בביט. בתשלום בביט, ההזמנה נכנסת לעבודה אחרי שאנחנו מוודאים שההעברה התקבלה. הזמנה שלא שולמה תוך 14 יום מבוטלת, והתמונות שלה נמחקות.
• פרטי כרטיס האשראי מוזנים במערכת המאובטחת של PayPal ואינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו.

3. תיקונים

בסרטון שיוצרים לבד אתם עורכים את הסרטון בעצמכם, ואפשר לשנות ולצפות בתצוגה מקדימה כמה פעמים שרוצים לפני התשלום. אחרי התשלום אפשר לתקן וליצור את הסרטון מחדש עד 2 פעמים, בלי תשלום נוסף, מאותו מכשיר ודפדפן.

4. ביטול עסקה והחזר כספי

• סרטון שיוצרים לבד: לפני התשלום אתם רואים תצוגה מקדימה של הסרטון. הסרטון המלא נוצר ונמסר מיד עם התשלום, במיוחד עבורכם ומהתמונות שלכם, ולכן אי אפשר לבטל אחרי התשלום. אם יצירת הסרטון נכשלה בגלל תקלה, נכין לכם את הסרטון בעצמנו, ואם לא נצליח, תקבלו החזר מלא.
• סרטון מיוחד: לפני שהתחלנו לעבוד אפשר לבטל ולקבל החזר מלא. אחרי שהתחלנו, יוחזר הסכום בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. אחרי ששלחנו טיוטה, הסרטון מיוצר במיוחד עבורכם ולכן לא ניתן לבטל, ותקבלו את סבבי התיקונים שתואמו.
• ביטול נעשה בהודעה בוואטסאפ. ההחזר יינתן תוך 14 ימים, באותו אמצעי תשלום.

5. התמונות והתוכן

• בהעלאת התמונות אתם מאשרים שיש לכם רשות להשתמש בהן לצורך הסרטון.
• בסרטון שיוצרים לבד, התמונות לא נשלחות אלינו בכלל. ראו מדיניות הפרטיות.
• לא נפרסם סרטון, תמונות או פרטים שלכם בשום מקום בלי אישור בכתב מכם.

6. מוזיקה ושירים שאתם מעלים

• המוזיקה מהאפשרויות שלנו חופשית לשימוש. אפשר להקרין את הסרטון באירוע ולהעלות אותו לרשתות.
• שיר שאתם מעלים בעצמכם מוגן בדרך כלל בזכויות יוצרים של אחרים. הוא נכנס לסרטון רק לבקשתכם, לשימוש פרטי ולהקרנה באירוע.
• כשאתם מעלים שיר, אתם מאשרים שהשימוש בו הוא באחריותכם בלבד. זה כולל כל פרסום, שיתוף או העלאה של הסרטון לרשתות, לאתרים או לכל מקום ציבורי.
• אם תהיה טענה או תביעה נגד רגעים בקצב בגלל שיר שהעליתם, או בגלל פרסום של הסרטון, אתם מתחייבים לשאת בה ולשפות את רגעים בקצב על כל הוצאה, כולל שכר טרחת עורך דין.
• סרטון עם שיר מוכר עלול להיחסם או להיות מושתק בפייסבוק, באינסטגרם וביוטיוב.

7. אחריות

אנחנו עושים כל מאמץ שהסרטון יצא יפה ומדויק. האיכות של הסרטון תלויה גם באיכות התמונות. יצירת הסרטון דורשת דפדפן מעודכן. האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם עבור ההזמנה.

8. כללי

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. כל הזמנה כפופה לנוסח שהיה באתר בזמן התשלום. על התקנון חלים דיני מדינת ישראל.

9. יצירת קשר